Servicio restablecido

Domingo, 30 de noviembre de 2025.

Wistarip informa a todos sus usuarios y medios de comunicación que el servicio de internet ha sido completamente restablecido después de la afectación registrada durante el día de hoy.

El incidente fue ocasionado por un accidente ocurrido en la carretera Federal 45, a la altura de la comunidad de Las Palmas en Fresnillo Zacatecas, lo que generó una interrupción temporal en la red. Desde el primer momento, nuestros equipos técnicos se movilizaron para atender la situación y trabajar en la recuperación total de la infraestructura afectada.

Gracias a estas labores, el servicio ha quedado completamente restablecido y opera con normalidad. Reiteramos nuestro compromiso con brindar un servicio estable, confiable y con atención inmediata ante cualquier eventualidad.

Si presenta fallas en su servicio, favor de ingresar a la aplicación de Wistarip y levantar un ticket, para que sea atendido su caso; de igual forma ponemos a su disposición nuestra línea de soporte técnico, 498 982 2272 y al 800 440 5500; o al ChatBot disponible en esta página.

Agradecemos la comprensión de nuestros usuarios y mantenemos abiertos nuestros canales oficiales para cualquier duda o reporte adicional.

Wistarip Networks.